Confidentialité
Mise à jour : 7 novembre 2026
Hébergement et données : ce site et son CRM sont hébergés sur Alibaba Cloud en Virginie, aux États-Unis. Notre équipe en Chine traite les demandes et reçoit des notifications internes par e-mail et DingTalk. Le fournisseur IA facultatif est distinct ; consultez la politique de confidentialité avant tout envoi.
Qui traite votre demande?
Beijing Langhui Technology Co., Ltd. exploite LumeSage Care. Pour vous répondre, notre équipe en Chine utilise votre nom, votre adresse courriel, votre pays, la langue souhaitée, la destination, le motif du séjour, l’accompagnement souhaité et la période envisagée. Nous enregistrons aussi votre demande de contact, la page utilisée et la manière dont vous avez trouvé le site, par exemple via un moteur de recherche. Nous comptons les consultations par jour et par page publique pour repérer où les visiteurs ont besoin d’aide. Ces comptages excluent les adresses IP, les paramètres des liens et les identifiants des visiteurs.
Traitement des informations
Le site et le système de suivi traitent les demandes en Chine. Le personnel habilité et les prestataires d’hébergement et de communication peuvent traiter vos coordonnées pour la coordination, la sécurité et la transmission. Les journaux techniques peuvent contenir votre adresse IP et votre navigateur. Le formulaire ne permet aucun ajout de fichier.
Dossier médical et assistant
Si un médecin demande des documents, nous vous précisons d’abord à qui ils sont destinés, pourquoi et par quel moyen les transmettre séparément. Nous vous demandons ensuite vos instructions. Lorsque l’assistant utilise l’IA, il transmet la question choisie, la langue et des informations publiques du site à Qianwen AI Platform. Il ne transmet pas les données du formulaire de contact. L’assistant peut transmettre à Qianwen AI Platform le service, la ville, la priorité, le séjour et la langue choisis. Vos coordonnées et votre dossier médical sont exclus de cet envoi.
Conservation et droits
Les demandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et aux obligations applicables. Écrivez à l’adresse ci-dessous pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, ou retirer votre demande de contact. Utilisez l’adresse associée à votre demande.
Choix de la langue
À une adresse générale du site, nous estimons le pays de votre adresse IP sur notre serveur pour choisir une version. La langue du navigateur aide à choisir dans les pays multilingues. Votre choix manuel est prioritaire et enregistré dans un cookie pendant 180 jours. Un code pays est conservé pendant 30 minutes pour préremplir le champ du pays, que vous pouvez modifier. Vous pouvez changer la langue du site et votre pays de résidence. En l’absence de version correspondante, le site utilise l’anglais américain.
Mentions légales
北京朗慧科技有限公司
Beijing Langhui Technology Co., Ltd.
- Code unifié de crédit social (Chine)
- 91110107MAKL5FKQ0W
- Représentant légal
- 罗坤 / Luo Kun
- Adresse du siège
- 北京市石景山区八大处路53号院3号楼3层301-40
301-40, Floor 3, Building 3, No. 53 Badachu Road, Shijingshan District, Beijing, China
Informations liées à la santé
Les services choisis, les préférences de séjour et les pages associées à votre demande peuvent révéler des intérêts liés à la santé. Ces informations proviennent de vos choix et de votre utilisation du site. Elles servent à comprendre votre besoin d’accompagnement et à vous répondre. Vous pouvez laisser les préférences facultatives indéterminées. Ne transmettez ni diagnostic, ni passeport, ni dossier médical d’une autre personne par ce formulaire.
Le site et le CRM traitent les demandes aux États-Unis et en Chine. Le personnel autorisé reçoit des notifications internes par courriel et DingTalk contenant vos coordonnées et les choix de votre demande. Les prestataires d’hébergement, de messagerie QQ Mail et de DingTalk traitent les informations nécessaires à ces fonctions. Le formulaire ne transmet pas ses données à Qianwen AI Platform ni à des pixels publicitaires. Tout partage ultérieur de dossier médical avec un hôpital nécessite une information distincte sur le destinataire, la finalité et les autorisations requises.
Le choix de langue utilise une base locale de pays par adresse IP. Le traitement des notifications Care ne transmet pas votre IP à un service externe d’enrichissement géographique. Le stockage de session conserve la première page et de courts codes de provenance ou de campagne pour votre demande ; il ne constitue pas une audience publicitaire. Les journaux de sécurité et le CRM peuvent conserver des informations techniques, dont l’IP. Le compteur de pages distinct ne contient ni IP ni identifiant de visiteur.
Je consens explicitement à ce que Beijing Langhui Technology Co., Ltd. traite aux États-Unis et en Chine la ville, les services, les préférences de séjour et le contexte des pages que je sélectionne pour répondre à ma demande, y compris dans les notifications internes par courriel et DingTalk. Ces choix peuvent révéler des intérêts liés à la santé. Je peux retirer ce consentement auprès de lk@langhuiai.com.
Sans cocher cette case, vous demandez seulement à être recontacté : seuls vos coordonnées, votre pays et la langue de réponse seront conservés dans la demande et ses notifications, sans vos choix de préparation. Les données techniques et de sécurité sont traitées séparément comme indiqué dans la notice de confidentialité.
Conversation IA : une autorisation distincte s’applique si vous choisissez de la joindre à votre demande.
Autoriser les comptages anonymes d’utilisation du guide (facultatif)
Si vous acceptez, seuls des compteurs d’actions, le type de page et la langue du site sont transmis à notre serveur aux États-Unis. Aucun choix, nom, coordonnée, conversation, identifiant de visiteur ou profil publicitaire n’est inclus. Vous pouvez désactiver cette option à tout moment; les comptes déjà agrégés ne peuvent plus vous être rattachés.
Vos choix restent sur cette page jusqu’à leur envoi avec votre autorisation de traiter les préférences. Vos préférences de contact ne réservent aucun créneau. Les questions à l’IA nécessitent une autorisation distincte.
LumeSage Care · Guide IA
Le guide IA facultatif transmet vos questions de service, la page, la langue et le contexte de la conversation à Qianwen AI Platform en Chine après votre accord. Les données du formulaire de contact ne lui sont pas transmises. Ne saisissez ni noms, ni coordonnées, ni dossier médical. Le site conserve la conversation dans cet onglet ouvert. Elle est enregistrée dans notre CRM et envoyée au personnel autorisé par courriel et DingTalk uniquement si vous la prévisualisez, acceptez séparément de la joindre et envoyez votre demande. Cet accord est distinct de celui relatif aux choix de préparation. Vous pouvez demander le retrait de votre accord ou la suppression à lk@langhuiai.com. Les réponses IA peuvent être inexactes et ne constituent ni réservation, ni devis, ni conseil médical.
Vos choix et réclamations
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, une copie ou la portabilité, la limitation, ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer un consentement sans remettre en cause le traitement licite antérieur. Contactez lk@langhuiai.com avec votre référence ; une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Vous pouvez saisir l’autorité compétente en matière de données ou de consommation. La conservation dépend d’une demande active, d’un service convenu, des obligations légales et des litiges ; demandez quels critères s’appliquent à votre dossier. Les documents dont la loi impose la conservation peuvent être exclus de l’effacement. La langue du site et la localisation IP ne déterminent pas vos droits.
Canada et Québec
Les règles fédérales et provinciales peuvent s’appliquer. Au Québec, les contrats prédéterminés par une partie et les documents connexes sont soumis aux exigences linguistiques applicables ; le choix de l’anglais sur le site n’y renonce pas. Vous pouvez saisir l’autorité compétente, notamment la Commission d’accès à l’information du Québec lorsque celle-ci est compétente.
Trouvez l’accompagnement adapté
Indiquez où vous en êtes dans votre projet. Découvrez les prochaines étapes avant de laisser vos coordonnées.
Vous pouvez nous contacter directement à tout moment. Aucun dossier médical n’est nécessaire pour cet aperçu.
Nous contacter ↗Votre aperçu de coordination du séjour
Nous acceptons les demandes de coordination dans les 17 villes. Un interlocuteur doit vérifier le personnel, la langue, les dates et le détail des frais pour votre demande. Cet aperçu n’est ni une réservation ni une recommandation médicale.
Ensuite, un interlocuteur vérifie vos choix, confirme les arrangements possibles et prépare le périmètre des services et les frais pour votre examen.
Reprendre ces choix dans ma demande ↗Vos choix restent sur cette page jusqu’à leur envoi avec votre autorisation de traiter les préférences. Vos préférences de contact ne réservent aucun créneau. Les questions à l’IA nécessitent une autorisation distincte.
Autoriser les comptages anonymes d’utilisation du guide (facultatif)
Préparer ma visite
Préparer ma visite
Choisissez un service et votre priorité. Vous obtiendrez un guide et les points à vérifier avec votre interlocuteur.
L’assistant peut transmettre à Qianwen AI Platform le service, la ville, la priorité, le séjour et la langue choisis. Vos coordonnées et votre dossier médical sont exclus de cet envoi.
Parlons de votre projet
Réservez ce formulaire aux questions d’organisation. N’y saisissez ni données médicales, ni diagnostic, ni renseignements figurant sur votre passeport.
Indiquez la ville envisagée et votre langue de préférence. Nous pouvons vous aider à vérifier les reçus disponibles et la remise des résultats.
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