Quyền riêng tư
Cập nhật ngày 7 tháng 11 năm 2026
LumeSage Care do Beijing Langhui Technology Co., Ltd. vận hành. Đội ngũ tại Trung Quốc sử dụng tên, email, nơi cư trú, ngôn ngữ, thành phố, nhu cầu hỗ trợ và thời gian dự kiến để trả lời bạn. Chúng tôi ghi nhận sự đồng ý liên hệ, trang gửi yêu cầu và nguồn truy cập.
Trang web và hệ thống quản lý yêu cầu được lưu trữ tại Hoa Kỳ; thông tin được xử lý tại Hoa Kỳ và Trung Quốc. Nhân viên được phân quyền và đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ, liên lạc có thể xử lý thông tin để điều phối, bảo mật và gửi thông báo. Nhật ký kỹ thuật có thể chứa địa chỉ IP và thông tin trình duyệt.
Vui lòng không gửi hồ sơ y tế hay thông tin hộ chiếu qua biểu mẫu. Nếu cơ sở y tế cần hồ sơ, chúng tôi sẽ nêu rõ người nhận, mục đích, kênh gửi riêng và hỏi ý kiến của bạn. Trợ lý trên một số trang có thể gửi câu hỏi bạn chọn, ngôn ngữ và thông tin công khai cho Qianwen AI Platform. Nội dung biểu mẫu liên hệ không được gửi cho trợ lý.
Chúng tôi lưu yêu cầu trong thời gian cần thiết để xử lý và thực hiện nghĩa vụ áp dụng. Để yêu cầu truy cập, sửa, xóa dữ liệu hoặc rút lại yêu cầu liên hệ, hãy viết từ địa chỉ email đã dùng khi gửi yêu cầu.
Công cụ có thể gửi dịch vụ, thành phố, ưu tiên, lịch trình và ngôn ngữ đã chọn đến Qianwen AI Platform. Thông tin liên hệ và bệnh án không được gửi.
Chúng tôi thống kê lượt xem theo ngày và trang để cải thiện thông tin. Số liệu này không chứa địa chỉ IP, tham số đường dẫn hoặc mã định danh khách truy cập.
Lưu trữ và xử lý dữ liệu: trang web và CRM được lưu trữ trên Alibaba Cloud tại Virginia, Hoa Kỳ. Đội ngũ tại Trung Quốc xử lý yêu cầu và nhận thông báo nội bộ qua email và DingTalk. AI tùy chọn do một nhà cung cấp riêng cung cấp; vui lòng đọc thông báo quyền riêng tư trước khi gửi.
Chọn ngôn ngữ
Khi bạn truy cập địa chỉ chung của trang web, máy chủ xác định quốc gia từ địa chỉ IP để chọn phiên bản phù hợp. Với quốc gia sử dụng nhiều ngôn ngữ, trang web cũng xét ngôn ngữ trình duyệt. Lựa chọn thủ công được ưu tiên và lưu trong cookie trong 180 ngày. Mã quốc gia được lưu trong 30 phút để điền sẵn vào trường quốc gia có thể chỉnh sửa. Bạn có thể đổi ngôn ngữ trang web và quốc gia cư trú. Nếu không có phiên bản phù hợp, trang web dùng tiếng Anh Mỹ.
Thông tin đơn vị vận hành
北京朗慧科技有限公司
Beijing Langhui Technology Co., Ltd.
- Mã tín dụng xã hội thống nhất (Trung Quốc)
- 91110107MAKL5FKQ0W
- Người đại diện theo pháp luật
- 罗坤 / Luo Kun
- Địa chỉ đăng ký
- 北京市石景山区八大处路53号院3号楼3层301-40
301-40, Floor 3, Building 3, No. 53 Badachu Road, Shijingshan District, Beijing, China
Thông tin liên quan đến sức khỏe
Dịch vụ, tùy chọn chuyến đi và các trang gắn với yêu cầu của bạn có thể thể hiện mối quan tâm về sức khỏe. Thông tin đến từ lựa chọn và việc sử dụng trang web, nhằm hiểu và trả lời yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể để các mục tùy chọn ở trạng thái chưa quyết định. Không gửi chẩn đoán, thông tin hộ chiếu hay hồ sơ y tế của người khác qua biểu mẫu.
Trang web và CRM xử lý yêu cầu tại Hoa Kỳ và Trung Quốc. Nhân viên được phép nhận thông báo nội bộ qua email và DingTalk, gồm thông tin liên hệ và các lựa chọn của bạn. Nhà cung cấp lưu trữ, QQ Mail và DingTalk xử lý thông tin cần thiết cho các chức năng này. Biểu mẫu không gửi dữ liệu đến Qianwen AI Platform hay pixel quảng cáo. Trước khi chuyển hồ sơ y tế cho bệnh viện về sau, chúng tôi giải thích riêng bên nhận, mục đích và các chấp thuận cần thiết.
Việc chọn ngôn ngữ dùng cơ sở dữ liệu quốc gia theo IP trên máy chủ. Quy trình thông báo Care không gửi IP đến dịch vụ bổ sung vị trí bên ngoài. Bộ nhớ phiên lưu trang đầu tiên và mã nguồn truy cập hoặc chiến dịch ngắn để xử lý yêu cầu, không tạo nhóm đối tượng quảng cáo. Nhật ký bảo mật và CRM có thể lưu thông tin kỹ thuật gồm IP. Bộ đếm trang riêng không chứa IP hay mã định danh khách truy cập.
Tôi đồng ý rõ ràng để Beijing Langhui Technology Co., Ltd. xử lý tại Hoa Kỳ và Trung Quốc thành phố, dịch vụ, mong muốn chuyến đi và ngữ cảnh trang liên quan mà tôi chọn nhằm trả lời yêu cầu, bao gồm thông báo nội bộ qua email và DingTalk. Các lựa chọn này có thể cho thấy mối quan tâm về sức khỏe. Tôi có thể rút lại sự đồng ý qua lk@langhuiai.com.
Nếu không chọn, yêu cầu và thông báo chỉ lưu thông tin liên hệ, quốc gia cư trú và ngôn ngữ trả lời. Các lựa chọn chuẩn bị chuyến đi sẽ không được lưu; chúng tôi sẽ liên hệ trước. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký bảo mật được xử lý riêng theo thông báo quyền riêng tư.
Cần sự đồng ý riêng nếu bạn chọn đính kèm cuộc trò chuyện AI vào yêu cầu.
Cho phép đếm ẩn danh lượt sử dụng công cụ lập kế hoạch (không bắt buộc)
Nếu đồng ý, chỉ số lượt thao tác, loại trang và ngôn ngữ trang được gửi đến máy chủ tại Hoa Kỳ. Không bao gồm lựa chọn, tên, liên hệ, hội thoại, mã khách truy cập hay hồ sơ quảng cáo. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào; số liệu đã gộp không thể liên kết lại với bạn.
Các lựa chọn chỉ nằm trên trang này cho đến khi bạn gửi cùng sự đồng ý xử lý thông tin lập kế hoạch. Thời gian liên hệ mong muốn không phải lịch hẹn. Câu hỏi gửi AI cần sự đồng ý riêng.
LumeSage Care · Trợ lý AI
Hướng dẫn AI tùy chọn chỉ gửi câu hỏi dịch vụ, trang hiện tại, ngôn ngữ và ngữ cảnh hội thoại đến Qianwen AI Platform tại Trung Quốc sau khi bạn đồng ý. Nội dung biểu mẫu liên hệ không được gửi đến mô hình. Không nhập tên, thông tin liên hệ hoặc hồ sơ y tế. Trang web giữ hội thoại trong thẻ đang mở. Hội thoại chỉ được lưu vào CRM và gửi cho nhân viên được phép qua email và DingTalk khi bạn xem trước, đồng ý riêng việc đính kèm và gửi yêu cầu. Sự đồng ý này tách biệt với việc chia sẻ lựa chọn kế hoạch. Bạn có thể yêu cầu rút lại hoặc xóa tại lk@langhuiai.com. Câu trả lời AI có thể sai và không phải là đặt chỗ, báo giá hay tư vấn y tế.
Quyền và khiếu nại của bạn
Tùy luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, nhận bản sao hoặc chuyển dữ liệu, hạn chế hay phản đối xử lý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho việc xử lý về sau mà không ảnh hưởng đến xử lý hợp pháp trước đó. Gửi mã yêu cầu đến lk@langhuiai.com; có thể cần xác minh danh tính ở mức phù hợp. Bạn có thể khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc người tiêu dùng có thẩm quyền. Thời gian lưu tùy thuộc yêu cầu đang xử lý, dịch vụ đã thỏa thuận, nghĩa vụ lưu hồ sơ và tranh chấp; hãy hỏi căn cứ áp dụng cho hồ sơ của bạn. Hồ sơ phải lưu theo luật có thể không được xóa. Ngôn ngữ và vị trí IP không quyết định quyền pháp lý của bạn.
Dành cho người dùng Việt Nam
Các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành của Việt Nam có thể áp dụng cho dữ liệu của công dân Việt Nam, kể cả khi bên xử lý ở nước ngoài. Yêu cầu được xử lý tại Hoa Kỳ và Trung Quốc. Việc xử lý dữ liệu nhạy cảm và chuyển dữ liệu xuyên biên giới cần được xem xét riêng theo luật áp dụng. Bạn có thể gửi yêu cầu về dữ liệu đến đầu mối bên dưới.
Điều kiện dịch vụ
Gửi yêu cầu không tạo ra đặt chỗ hay nghĩa vụ thanh toán. Dịch vụ điều phối có phí cần thỏa thuận bằng văn bản riêng, xác định bên cung cấp, phạm vi, phí và tiền tệ, người nhận tiền, ngày thực hiện, điều kiện hủy và hoàn tiền. Trách nhiệm y tế, phiên dịch, vận chuyển và lưu trú phải được phân định. Điều kiện này không loại bỏ quyền bắt buộc của người tiêu dùng, gồm quyền rút khỏi hợp đồng khi được áp dụng. Khiếu nại về điều phối gửi đến lk@langhuiai.com. Quyết định y tế thuộc chuyên gia đủ điều kiện; trang web và AI không chẩn đoán, kê đơn hay bảo đảm tiếp nhận, kết quả, thị thực hoặc chi trả bảo hiểm.
Tìm hỗ trợ bạn cần
Cho biết kế hoạch của bạn đang ở giai đoạn nào. Xem các bước tiếp theo trước khi cung cấp thông tin liên hệ.
Bạn có thể liên hệ trực tiếp ở bất kỳ giai đoạn nào. Bản tóm tắt này không cần hồ sơ y tế.
Liên hệ điều phối viên ↗Tóm tắt kế hoạch điều phối chuyến đi
Chúng tôi nhận yêu cầu điều phối tại cả 17 thành phố. Điều phối viên cần xác nhận nhân sự, ngôn ngữ, ngày và từng khoản phí cho yêu cầu của bạn. Đây không phải là xác nhận đặt lịch hay khuyến nghị y khoa.
Tiếp theo, điều phối viên kiểm tra lựa chọn, xác nhận những việc có thể sắp xếp và chuẩn bị phạm vi dịch vụ cùng chi phí để bạn xem xét.
Đưa các lựa chọn này vào yêu cầu của tôi ↗Các lựa chọn chỉ nằm trên trang này cho đến khi bạn gửi cùng sự đồng ý xử lý thông tin lập kế hoạch. Thời gian liên hệ mong muốn không phải lịch hẹn. Câu hỏi gửi AI cần sự đồng ý riêng.
Cho phép đếm ẩn danh lượt sử dụng công cụ lập kế hoạch (không bắt buộc)
Lên kế hoạch đi khám
Lên kế hoạch đi khám
Chọn dịch vụ và điều bạn muốn làm rõ. Bạn sẽ nhận được hướng dẫn về thành phố và các câu hỏi cho điều phối viên.
Công cụ có thể gửi dịch vụ, thành phố, ưu tiên, lịch trình và ngôn ngữ đã chọn đến Qianwen AI Platform. Thông tin liên hệ và bệnh án không được gửi.
Thành phố và dịch vụ
Trao đổi về chuyến đi
Chỉ cung cấp thông tin liên hệ và kế hoạch đi khám. Không gửi bệnh án hay thông tin hộ chiếu.
Hãy xác nhận cơ sở khám, điểm đón và ngôn ngữ của bản tóm tắt để mang về cho bác sĩ đang theo dõi bạn.
lk@langhuiai.com